外壁塗装を検討されるお客様の中には、
「どの業者を選べばいいかわからない」「相場を知りたい」
と感じている方も多いのではないでしょうか。

そんなときに便利なのが、外壁塗装ポータルサイト（一括見積もりサイト）です。
当社《合同会社 HIGH》（茨城県・東京都対応）でも、こうしたポータルサイトをお客様との新しい出会いの場として活用しています。

ただし、便利な一方で「手数料」という仕組みがあることはあまり知られていません。
この記事では、ポータルサイトの実態や手数料の仕組み、
お客様が知っておくべきポイント、そしてHIGHがどのように信頼を重視した対応を行っているのかをわかりやすく解説します。

外壁塗装ポータルサイトとは？

「外壁塗装ポータルサイト」とは、
お客様がインターネット上で建物情報や希望内容を入力することで、
複数の塗装会社を紹介してもらえるサービスのことです。

例えば「築年数」「住所」「塗り替えの希望箇所」を入力すると、
地域の3〜5社が自動的に選ばれ、見積もりを比較できるようになります。

お客様の声としても、
「一度に複数社を比較できて便利」「知らなかった業者を知るきっかけになった」
といった意見が多く、年々利用者が増加しています。

ポータルサイトの手数料の仕組み

ポータルサイトは無料で利用できる一方、運営には費用がかかります。
その費用を支えているのが、加盟している塗装会社からの手数料です。

紹介手数料

ポータルサイトが「見積り希望のお客様情報」を紹介した段階で発生。
1件あたり10,000円〜20,000円前後が相場です。
成約の有無に関係なく費用がかかるケースもあります。

成約手数料

実際に契約が成立した場合に支払う「成果報酬型」の手数料です。
一般的には**工事金額の10〜20％**ほどで、100万円の工事なら10万〜20万円の支払いが発生します。

月額費・登録料

サイトによっては、紹介件数に関わらず月額固定費や登録料が設定されているケースもあります。

このように、ポータルサイトの運営費は“お客様ではなく業者側が負担する”という構造になっています。

お客様にとっての影響と注意点

「無料で見積り比較できる」という点は魅力的ですが、
手数料構造を理解しておくと、より納得して業者を選ぶことができます。

✅ 見積り金額に影響する可能性

支払う手数料分の全部または一部を見積り価格に反映しているケースがあります。
つまり、同じ工事内容でも、直接契約と比較してやや高くなる可能性があるということです。

✅ 価格競争による品質低下

複数社が同時に紹介されるため、「安くしないと契約できない」という流れになりやすく、
必要以上の値引きが施工品質に影響を及ぼす場合もあります。

✅ 内容比較の難しさ

塗料の種類・下地処理・保証内容が異なるにもかかわらず、
金額だけで比較してしまうと「安い＝お得」と勘違いしてしまうケースもあります。

ポータルサイトを使うメリット

一方で、正しく活用すればポータルサイトには大きなメリットもあります。
当社も、こうしたサイトを通じて「初めて外壁塗装を依頼する方」と出会うことが多く、
安心して比較・相談できる仕組みとして役立っています。

🔹複数業者の見積りを一度に取得できる

一括比較ができるため、手間が少なく効率的に相場を把握できます。

🔹登録業者の一定基準が担保されている

多くのポータルサイトでは、建設業許可や法人登録など、登録審査を通過した会社のみが掲載されています。

🔹お客様の問い合わせハードルが低い

直接業者に電話するよりも気軽に問い合わせできる点も魅力です。

合同会社 HIGHが大切にしていること

当社では、ポータルサイトを「新しい出会いのきっかけ」として活用しています。
しかし最も重視しているのは、そこから先の「お客様との信頼関係」です。

🔸1件1件の現地調査を丁寧に

ポータルサイト経由のお問い合わせであっても、必ず現地調査を実施。
外壁や屋根の状態をしっかり確認した上で、
最適な塗料・工程・費用をご提案しています。

🔸明確でわかりやすい見積書

「どこにいくらかかるのか」「どんな塗料を使うのか」がひと目でわかるよう、
写真付き・明細付きの見積書を作成しています。

🔸施工後も安心のアフターサポート

工事完了後は写真報告書をお渡しし、
保証書の発行や定期点検のご案内も行っています。

こうした取り組みにより、ポータルサイト経由のお客様からも
「説明が丁寧で安心できた」「他社と比べても対応が誠実だった」
といったお声を多数いただいています。

ポータルサイトを上手に活用するためのポイント

外壁塗装をポータルサイト経由で依頼する場合、
以下のポイントを押さえることで失敗を防げます👇

✅ 比較時のチェックリスト

✅ おすすめの使い方

ポータルサイトで3社ほど見積りを取り、
あわせて地域密着の業者（自社HPや紹介など）にも直接相談すると、
「価格・品質・対応力」のバランスを見極めやすくなります。

まとめ

外壁塗装のポータルサイトは、
上手に活用すれば安心して業者比較ができる便利なツールです。

しかし、「手数料の存在」や「価格構造」を理解したうえで利用しないと、
誤った判断をしてしまうこともあります。

私たち合同会社 HIGHは、ポータルサイトを通じた出会いも大切にしながら、
**直接お客様と対話し、信頼を築く“顔の見える施工”**を徹底しています。

茨城県・東京都を中心に、
外壁塗装・屋根工事・防水工事を自社施工・適正価格・保証付きでご提供しております。

「初めての塗り替えで不安」「複数社の見積りを比較したい」という方も、
ぜひお気軽にご相談ください。